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LambdaTek (IT)
CONDIZIONI DI VENDITA AL CLIENTE

LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTE CONDIZIONI DI VENDITA PRIMA DI EFFETTUARE IL VOSTRO ORDINE. CONSERVARE UNA COPIA DI TALI CONDIZIONI E DEL VOSTRO ORDINE PER RIFERIMENTI FUTURI . EFFETTUANDO UN ORDINE L’UTENTE DICHIARA DI AVER GIÀ LETTO E ACCETTATO TALI CONDIZIONI. SE NON SI DESIDERA ESSERE VINCOLATI DA QUESTI TERMINI NON È POSSIBILE EFFETTUARE ORDINI SU QUESTO SITO.

1. Condizioni generali del contratto

1.1 Le presenti condizioni di vendita si applicano a tutte le merci fornite da LambdaTek LTD (UK), residente in 21 Kings Meadow, Osney Mead , Oxford, OX2 0DP. LambdaTek si riserva il diritto di cambiare o modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento senza previo preavviso.

1.2 Nessun contratto sussiste tra il cliente e la LambdaTek per la vendita di qualsiasi merce finché la LambdaTek non abbia ricevuto e accettato il vostro ordine, ricevendone il pagamento completo (in fondi disponibili). I prezzi sono controllati regolarmente, tuttavia se riscontriamo che, al momento della ricezione del vostro ordine, il prezzo del prodotto è cambiato vi contatteremo chiedendovi come intendete procedere.

1.3 Il contratto è soggetto al vostro diritto di annullamento (vedere sotto).

2. Descrizione, prezzo e disponibilità delle merci  

2.1 La descrizione e il prezzo delle merci del vostro ordine saranno indicati sul nostro sito al momento in cui effettuerete il vostro ordine. Le immagini dei prodotti sono fornite solo a scopo illustrativo. L'attuale prodotto che ricevete potrebbe differire dall'immagine mostrata sul nostro sito, specialmente nel caso di articoli generici. LambdaTek si adopera per garantire che tutte le descrizioni delle merci presenti sul nostro sito siano precise ed accurate. Nell'occasione in cui si possa verificare un errore, LambdaTek sarà autorizzata a rescindere il contratto. Le descrizioni sono fornite solo per la comodità del cliente, e il cliente è responsabile nel verificarne l'esattezza prima di procedere all'acquisto. A meno che non vi sia un errore nel TITOLO o nel NUMERO DI RIFERIMENTO DEL PRODUTTORE, tutte le restituzioni fatte a causa di descrizioni errate saranno trattate come un errore del cliente e saranno soggetti a una verifica per l’ autorizzazione alla procedura di reso. Le richieste di reso della merce a motivo di descrizioni incorrette devono essere sollevate entro cinque giorni di calendario dalla data di ricevimento degli articoli, e i prodotti restituiti devono essere in perfette condizioni.

Attenzione: se il prodotto non corrisponde alla descrizione ufficiale fornita dal produttore, dall'importatore o dal fabbricante; LambdaTek non può essere considerata responsabile per qualsiasi cambiamento o per le eventuali modifiche apportate a tale descrizione.

2.2 È svolto ogni possibile sforzo per garantire che, nel momento in cui effettuate il vostro ordine, i prezzi mostrati sul sito della LambdaTek siano accurati. Se viene rilevato un errore, vi informeremo il prima possibile offrendovi la possibilità di riconfermare il vostro ordine al prezzo corretto o di annullare il vostro ordine. Se non riceveremo un ordine di conferma entro sette giorni (dal momento in cui siete stati informati dell'errore), l'ordine verrà annullato automaticamente. Se annullate l'ordine, o se l'ordine è stato annullato automaticamente (a causa dello scadere del periodo di sette giorni), vi risarciremo o riaccrediteremo qualsiasi somma che avete pagato per le merci acquistate.

2.3 Le merci sono soggette a disponibilità. Se al ricevimento dell'ordine, la vostra merce non è disponibile nel magazzino, la LambdaTek vi informerà appena possibile e vi risarcirà o riaccrediterà la somma che avete pagato. La LambdaTek cerca di garantire che tutte le merci siano consegnate puntualmente, tuttavia non si assume responsabilità per merci consegnate in un giorno non specificato. La LambdaTek non sarà responsabile per qualsiasi conseguenza o perdita indiretta quali mancati introiti/profitti, perdita di reputazione e clientela, danni alle relazioni commerciali e perdite finanziarie. La responsabilità della LambdaTek sarà limitata (nei confronti di tutte le altre perdite) solo al valore della fattura del relativo ordine.

2.4 Oltre al prezzo, siete tenuti a pagare le spese di spedizione della merce.

3. Pagamento

3.1 Il pagamento delle merci e delle spese di spedizione può essere effettuato tramite qualsiasi modalità mostrata sul sito della LambdaTek (nel momento in cui si effettua l'ordine ). Il pagamento dev'essere effettuato prima della data di consegna del prodotto, la tempistica del pagamento è condizione essenziale dell'accordo, la cui violazione dà diritto alla LambdaTek di risolvere in maniera immediata il contratto.

3.2 Nessuna consegna sarà effettuata finché i relativi pagamenti non saranno stati ricevuti.

4. Consegna

4.1 Le merci richieste saranno consegnate presso l'indirizzo da voi indicato al momento dell'ordinazione.

4.2Gli ordini effettuati sulla pagina del prodotto o sulla pagina d'acquisto saranno elaborati il giorno stesso (dal lunedì al venerdì) purché non siano richiesti controlli addizionali e i prodotti siano presenti nel nostro stock.

4.3 Se la consegna non può essere effettuata al vostro indirizzo per ragioni dipendenti dalla LambdaTek, vi contatteremo il prima possibile.

4.4 Se non riuscite a prendere in consegna la merce/ a ritirare la merce (per ragioni diverse dall'inadempimento delle circostanze sotto il diretto controllo della LambdaTek) allora - fatto salvo ogni altro diritto o mezzo di tutela a disposizione della LambdaTek - potete::

4.4.1 Restituire la merce al magazzino del fornitore. Una nota di credito verrà emessa tramite ricevuta/ processo di reso della merce, da cui le spese di spedizione originali saranno detratte dall'importo netto. La mancata consegna o il rifiuto effettuato dai clienti commerciali può causare, a volte, la richiesta di una spesa di reimmagazzinamento per la merce. La LambdaTek si impegna a effettuare il rimborso o il riaccreditamento entro 30 giorni.

4.4.2 Far conservare le merci fino alla consegna effettiva e addebitarsene i costi (ragionevoli) di tale procedura (includenti un'assicurazione); o

4.4.3 Chiederci di vendere la merce al miglior prezzo di mercato (ottenibile) e - dopo averne dedotto tutte le spese di immagazzinaggio e di vendita - accreditarvi LA DIFFERENZA DELL'UTILE O restituirci IL DEFICIT (IN CASO DI VENDITA AVVENUTA A PREZZO INFERIORE RISPETTO A QUELLO CONCORDATO IN PRECEDENZA).

4.5 Se non avete ricevuto la merce dovete avvisarci entro 5 giorni lavorativi dalla data concordata per la consegna.

4.6 Se non avete preso in consegna la merce in quanto avete annullato il vostro contratto tramite la normativa sulla vendita a distanza (Distance Selling Regulations) il fornitore dovrà effettuare il rimborso o il riaccredito entro 30 giorni , per qualsiasi somma che voi abbiate pagato (o che sia stata addebitata sulla vostra carta di credito) per l'acquisto delle merci. Esercitando il diritto di annullare il vostro ordine il cliente dovrà restituire la merce alla LambdaTek. Qualora non si riesca a restituire la merce, la LambdaTek si riserverà il diritto di detrarre qualsiasi costo diretto sostenuto per il recupero della merce come conseguenza della mancata restituzione.

4.7 La Lambdatek cercherà di fare tutto il possibile (dopo che il vostro ordine sia stato accettato) affinché le merci vengano recapitate nel minor tempo possibile. Tuttavia la LambdaTek non sarà responsabile per alcuna perdita o danno da voi subita a seguito di un ritardo nella consegna. La LambdaTek non sarà responsabile per qualsiasi conseguenza o perdita indiretta quali mancati introiti/profitti, perdita di reputazione e clientela, danni alle relazioni commerciali e perdita finanziaria. La responsabilità della LambdaTek sarà limitata (nei confronti di tutte le altre perdite) al solo valore della fattura del relativo ordine. In nessun caso la LambdaTek potrà essere ritenuta responsabile in tutte le controversie tra il cliente e il corriere, per eventuali rivendicazioni su problemi di recapito. La LambdaTek è comunque disposta ad offrire la propria assistenza in qualsiasi di questi casi (auspicabilmente evitabili). 

4.8 Indirizzi di occupazione multipli. LambdaTek Ltd non accetta responsabilità per la perdita di beni consegnati a indirizzi di occupazione multipli come ad esempio appartamenti, in complessi di edifici residenziali e commerciali dove qualcuno al di fuori dell'intestatario indicato firma per accettazione dei beni ricevuti. I clienti devono assicurarsi che le disposizioni di consegna dei pacchi siano adeguati a ricevere beni all'indirizzo nominato per la consegna.

4.9 Al ricevimento del vostro ordine vi verrà chiesto di firmare per la merce ricevuta. Se la confezione non sembra essere in buone condizioni, si prega di rifiutare la consegna. Se non si riesce a controllare il contenuto della vostro ordine al momento della consegna si prega di segnare il pacchetto come "NON REGISTRATO". La mancata attuazione di tale azione inciderà su tutte le richieste di garanzia che verranno effettuate successivamente.

5 Rischio/ Titolo

5.1 Le merci sono a vostro rischio e pericolo dal momento della consegna.

5.2 La proprietà dei beni non passerà a voi fino a che la LambdaTek non abbia ricevuto per intero (in contanti o fondi) tutte le somme ad essa dovute in materia di:

5.2.1 acquisto delle merci, e

5.2.2 tutte le altre somme che sono o che saranno dovute alla LambdaTek a qualunque titolo.

5.3 La LambdaTek ha il diritto di recuperare il pagamento per le merci, anche se la proprietà di una qualsiasi delle merci non sia stata stoccata presso il nostro magazzino/sia transitata dalla LambdaTek.

6. Annullamento dell'ordine

6.1 Se avete semplicemente cambiato idea su un qualsiasi elemento ordinato e desiderate avviare una procedura di reso per esso, ciò è possibile - in linea con i regolamenti di vendita la distanza (Distance Selling Regulations) - , a condizione che ci informiate della vostra decisione entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. L'articolo non deve essere stato usato e deve essere integro ('come nuovo',) confezione compresa quando verra restituito al nostro magazzino (leggere sotto per i dettagli).

6.2Il Regolamento di vendita a distanza (Distance Selling Regulations) non si applica agli ordini effettuati dai clienti aziendali. Per tali clienti si applicano i Termini e Condizioni relativi a clienti commerciali per la procedura di reso di prodotti non difettosi .

6.3 Per esercitare il diritto di recesso, si deve dare comunicazione scritta alla LambdaTek via e-mail o tramite la console “Procedura di reso della merce” accessibile dal vostro account LambdaTek. Dovrete fornire i dettagli della merce ordinata e (ove neccessario) i dati inerenti alla loro consegna. La notifica effettuata tramite via telefonica non sarà ritenuta sufficiente.

6.4 Se eserciterete il diritto di recesso, dopo che la merce vi sia state consegnata, dovrete sostenere il costo della restituzione di tale merce alla LambdaTek (fatta eccezione per prodotti difettosi o errori avvenuti nella consegna). La LambdaTek si riserva il diritto in base al tipo di prodotto di scegliere se ritirare la merce per voi. In tale eventualità vi verrà addebitato solamente il costo della spedizione originale.

6.5 I prodotti indesiderati verranno ritirati entro 7 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce, purché siano in ottime condizioni, la confezione sia chiusa e i sigilli non siano stati rotti. Durante l'invio della merce presso il nostro magazzino, voi avrete la responsabilità di garantire che le merci arriveranno presso il nostro magazzino nelle condizioni descritta sopra. Tutte le merci sono controllate al momento del loro arrivo nel nostro magazzino. Nessun rimborso sarà offerto se le merci non saranno trovate nelle condizioni descritte sopra. Le merci devono essere in una condizione di rivendibilità e la loro restituzione dev'essere effettuata a vostre spese.Rimborseremo l'importo totale pagato per le merci, entro 30 giorni dal ricevimento degli articoli restituiti (al netto delle eventuali spese per la consegna, il ritiro e il re-immagazzinamento delle merci).

6.6 Nel caso di prodotti difettosi o di errori nella consegna la LambdaTek dovrà, dopo averne ricevuto la notifica in conformità con le clausole 7.3 e/o 7.4, raccogliere la merce presso il vostro indirizzo o chiedervi di restituire la merce presso il suo magazzino e rimborsare tali spese di spedizione

6.7 Se si desidera restituire la merce è necessario ottenere un numero di autorizzazione al ritorno (RMA), compilando il modulo online “procedura di reso” presente nel vostro account LambdaTek. Una volta che la LambdaTek riceverà il vostro modula di richiesta completato vi rilascerà il numero di autorizzazione al ritorno (RMA) tramite email. Siete pregati di notare che il rilascio delle autorizzazioni per prodotti non desiderati non è istantaneo e puo richiedere fino a una settimana per essere effettuato. La LambdaTek rimborserà l'importo totale pagato per la merce, entro 30 giorni dal ricevimento degli articoli restituiti (al netto delle eventuali spese per la consegna, il ritiro e della merce). Ai clienti aziendali potrebbe essere richiesta una eventuale tassa di re-immagazzinamento della merce. A tal riguardo siete invitati a consultare i nostri Termini e Condizioni relativi a clienti commerciali.

6.8Non avete il diritto di rescindere/annullare il contratto se l'ordine riguarda qualsiasi software acquistato per il proprio computer, la cui confezione sia stata aperta da voi, o per tutti gli altri beni di consumo che, per loro natura, non possono essere restituiti. Con l'eccezione di quando la rottura del sigillo della confezione sia l'unica modalità per “scoprire” l'eventuale guasto.Tale condizione si applica a un determinato numero di merci, le quali non possono essere rivendute come nuove una volta che i sigilli o la confezione siano state rotte. Vi preghiamo di contattarci qualora desideriate verificare se le vostre merci rientrano in questa categoria.

7. Garanzia

7.1 Tutte le merci fornite dalla LambdaTek sono coperte dalla garanzia del produttore. Siete pregati di contattarci per ottenere i dettagli dei specifici produttori. Fatte salve le condizioni che seguono, una riparazione verrà garantita.

Si prega di notare che, a seconda degli accordi con il produttore, le garanzie sono sottoscritte in due modalità differenti:

1) Garanzie che devono essere richieste dal cliente al produttore dal momento della consegna del prodotto.

2) Garanzie che devono essere richieste presso il produttore tramite la proceduta di reso della merce della LambdaTek.

In ogni istanza la garanzia viene fornita direttamente dal produttore e non dalla LambdaTek. Tutti i resi per difetti di fabbricazione, sono soggetti a verifica e approvazione. Contattateci prima di acquistare un singolo prodotto, se desiderate essere informati sulla sua garanzia e sul suo periodo di validità.

7.2 La garanzia non si applica a nessun difetto delle merci derivante dalla normale usura, dal danno volontario, da incidenti, da negligenza da parte dell'utente o di terzi, da un uso diverso del prodotto da quello raccomandato dalla LambdaTek, dalla mancata osservanza nel seguire le istruzioni LambdaTek, o da qualsiasi modifica o riparazione effettuata senza l'approvazione LambdaTek.

7.3 Se la merce consegnatavi risulta danneggiata al momento della consegna, è necessario informarne il fornitore, tramite mail entro 48 ore dal ricevimento della merce.

7.4 Se le merci consegnate presentano un difetto mentre sono ancora sotto garanzia o avete qualsiasi altra lamentela al riguardo delle merci, dovrete avvisare il fornitore scrivendogli via mail, il prima possibile, comunque in ogni caso entro 7 giorni di calendario, dalla data in cui avete scoperto il danno/difetto. Nota: per tutti i prodotti Sony la richiesta di sostituzione dev'essere fatta entro 10 giorni lavorativi.

7.5 I prodotti che risulteranno difettosi dopo 7 giorni lavorativi dalla data di acquisto, saranno solamente riparati (non sostituiti). Se la riparazione non fosse possibile, solo allora saranno sostituiti con lo stesso prodotto o con uno dalle caratteristiche equivalenti o equivalente nel prezzo.

7.6 I prodotti difettosi saranno controllati da noi e / o dal produttore. Se il prodotto NON sarà trovato difettoso sarà restituito indietro e sarà richiesta una tassa amministrativa. Si prega di notare che nel malaugurato caso di un prodotto difettoso la LambdaTek non può essere ritenuta responsabile degli eventuali ritardi delle riparazioni o delle sostituzioni effettuate dal produttore.

7.7 La vostra sostituzione sarà effettuata, non appena le merci difettose siano state mandate indietro e siano state controllate per l'errore descritto. Le unità difettose che sono state restituite a causa di un difetto di fabbricazione non saranno controllate e un ricambio verrà inviato successivamente (ricambio soggetto a disponibilità). Se l'articolo sostitutivo non è disponibile in un tempo ragionevole, sarà offerto un rimborso. L'ammontare del rimborso sarà proporzionale a una valutazione ragionevole della normale usura . In questo caso i rimborsi offerti verranno valutati al corrente prezzo di mercato, ma mai al di sopra del prezzo di acquisto originale.

7.8 In alcune occasioni possiamo scegliere di spedire il pezzo sostitutivo, prima di aver ricevuto da voi l'unità difettosa. In questo caso, è vostra responsabilità restituire il prodotto difettoso seguendo le istruzioni fornite. In caso contrario LambdaTek ha il diritto di pretendere il pieno pagamento per la sostituzione dell'unità (effettuata per voi).

7.9 Politica inerente la garanzia dei pixel difettosi dei monitor TFT / LCD.. Si noti che un monitor TFT / LCD sarà dichiarato difettoso solo se il numero di pixel difettosi supera un certo limite. Tale limite varia da produttore a produttore. Si prega di informarsi, prima dell'acquisto, sui termini precisi di tale limite per un particolare monitor TFT / LCD. Nello sfortunato caso di un numero di pixel difettosi inferiore al limite minimo previsto, l'articolo non potrà essere sostituito per tale motivo.

8. Limiti di responsabilità

8.1 Con riserva al punto 8,2 (consultare di sotto), se siete un cliente la LambdaTek non sarà responsabile per qualsiasi perdita o danno nelle circostanze in cui:

8.1.1 non vi è alcuna violazione di un obbligo legale nei vostri confronti da parte della LambdaTek o dei suoi dipendenti o agenti;

8.1.2 qualsiasi perdita o danno, non siano un risultato ragionevolmente prevedibile di alcuna violazione;

8.1.3 un aumento delle perdite o dei danni derivanti dalla violazione da parte vostra di qualsiasi termine del presente contratto.

8.2 Nulla in queste condizioni esclude o limita la responsabilità della LambdaTek ( Fornitore) in caso di morte o lesioni personali causate dalla negligenza della stessa LambdaTek (Fornitore) o in caso di dichiarazioni fraudolente.

8.3 Se siete un cliente aziendale la LambdaTek non potra essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita indiretta, danno (quali perdita di profitti, perdita di affari, la cessazione dell'attività o altro), costo, spesa o altre richiesta di risarcimento di danno consequenziali (di qualunque tipo e in qualunque modo causati) che derivano da o in connessione con questo accordo.

10. Protezione dei dati
La LambdaTek prenderà tutte le precauzioni possibili per garantire la sicurezza dei dettagli del vostro ordine e del vostro pagamento. A meno di eventuali negligenze la LambdaTek non potrà essere ritenuta responsabile per un accesso non autorizzato alle informazioni da voi forniteci.

11. Immagini

Le immagini dei prodotti sono poste solamente a scopo illustrativo e possono differire dal prodotto reale.